Вопрос-ответ
Мы стремимся обеспечить максимум комфорта нашим покупателям, поэтому предусмотрели возможность оплаты разными способами. В зависимости от имеющихся возможностей и предпочтений вы можете сделать денежный перевод, оплатить товар банковской картой или использовать электронную платежную систему, а также воспользоваться наличным и безналичным расчетом. Последний способ оплаты предусмотрен только для юридических лиц.
Оплата товара при получении предусмотрена только для физических лиц. В этом случае покупатель оплачивает заказ в нашем офисе или после доставки нашим курьером. Данная услуга действует в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В этом случае в оплату включается стоимость доставки товара по нужному адресу.
Покупатель может рассчитаться с нами несколькими способами:
- наличными — после получения товара у курьера или в офисе;
- по QR-коду через Систему быстрых платежей;
- банковской картой (электронной платежной системой) — по ссылке в письме с нашего сайта через систему платежей ЮKassa;
- безналичным расчетом — с расчетного счета предприятия-покупателя, способ предусмотрен для юридических лиц.
Стоимость доставки зависит от массы груза и используемого вида перевозки. В пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области товар транспортируется по нужному адресу силами нашего курьера-водителя. Стоимость услуги определяется в зависимости от тарифной зоны. На эту величину также влияет срочность поставки товара. Стоимость доставки автотранспортной компанией, курьерской службой и «Почтой России» рассчитывается в соответствии с тарифами конкретного перевозчика.
Мы хорошо понимаем заинтересованность клиентов в быстром получении оплаченных контрольно-измерительных приборов и автоматики. Поэтому мы предусмотрели несколько удобных способов транспортировки товара. Вы можете воспользоваться силами нашей службы доставки, «Почты России», автотранспортной компании и курьерской службы. При необходимости вы можете самостоятельно забрать из нашего офиса оплаченную продукцию.
Мы считаем интересы покупателей основным приоритетом, поэтому предусматриваем возможность возврата продукции ненадлежащего качества. При этом покупатель связывается с нашим представителем и передает товар на экспертизу. В случае справедливости претензий мы производим обмен на исправный экземпляр или возвращаем стоимость продукции, а также возмещаем транспортировочные расходы.
Кроме того, в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом» вы можете отказаться от приобретаемого товара до его получения или после в течение семи дней.
Мы с 1998 г. занимаемся поставкой контрольно-измерительных приборов и автоматики в Санкт-Петербурге и по всей России, поэтому не станем рисковать репутацией из-за сомнительной выгоды. Чтобы избавится от сомнений, вы можете оплатить товар наличными в нашем офисе или после доставки курьером.
В случае оплаты продукции денежным переводом, банковской картой и другими способами у вас остается либо бумажный, либо электронный документ, который может помочь при разрешении спора.
Мы понимаем заинтересованность наших клиентов в приобретении надежной и долговечной продукции, поэтому продаем только сертифицированные и качественные контрольно-измерительные приборы и автоматику ведущих российских и зарубежных производителей. Срок действия гарантии устанавливается изготовителем и указывается в гарантийном талоне или паспорте товара. Исключение распространяется лишь на продукцию, не требующую гарантий и обязательной сертификации.